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《去哪儿养老》第八十三站:北京市海淀区广源

作者:灯箱来源:本站发布时间:2019-12-08 08:40浏览量:

  老年之声特别策划《去哪儿养老》又和您见面啦!

  哪家养老院离家更近?哪些养老院经济实惠?哪些养老院看病开药方便?哪些养老院设施完备、环境优美、【服务】贴心?您关注了老年之声,就能常常看到【我们】给您的介绍和推荐!

  今天的《去哪儿养老》

  就请大家跟【我们】走进

  北京市海淀区广源长青养老中心

  北京市海淀区广源长青养老中心是一家专门收住失能、失智老人的机构。这里是海淀区四季青镇的医养结合试点单位,毗邻玉泉山和颐和园,地处海淀区北坞嘉园内,是一家社区嵌入式养老机构,集机构养老、居家养老、社区养老、社区门诊为一体,总建筑面积11000平方米,设置床位150张。

  测评结果

  老年之声搜院团团长率领由两位养老专家、两位老年代表组成的团队,经过细致观察、多方了解,并且随机访问了几位居住在这里的老人,根据50多项硬指标,对其进行了打分。

  测评结果

  五星为满分,空心星星为半星。

  地理位置:★★★★★

  养老中心在西北五环内,是一家社区嵌入式机构,在北京市海淀区北坞嘉园内,多趟公交可到,下车步行10分钟内可到机构。

  环境:★★★★

  养老中心内绿化及户外休闲设施不多,不过周边公园资源丰富,紧邻北坞公园、玉泉郊野公园等。周边商超等生活配套设施齐备,有北坞嘉园生活中心、超市发等大型商超。

  硬件设施:★★★★★

  养老中心吸收了日式养老和瑞典养老的优点,硬件设施齐备并且配有高端设施,针对不同老人的身体条件配套不同设施与【设备】。

  【服务】水平:★★★★☆

  养老中心照料细致、【服务】人员热情亲切,在照顾老人的生活中处处体现细致细心;有膳食【服务】制度,能根据老人身体的不同情况制定不同配餐;每周固定一次内部培训,结合老人需求随时调整【服务】标准。

  医养结合水平:★★★★☆

  养老中心为医养结合试点单位,配有专门的医护人员,有配药间、诊疗室,还有专门针对不能自理与半自理老人的康复训练室;设有专门的失智老人生活区。不过,目前医保没有落地。

  价格:☆

  最低9500元/月。

  下面就来详细介绍一下搜院团了解到的情况。

  详细介绍

  价 格

  北京市海淀区广源长青养老中心

  (收费标准/月)

  分为基础费用和专项护理费。

  基础费用:

  失能老人9500元/月

  失智老人14500元/月

  地理位置

  养老中心毗邻玉泉山,在北京市海淀区北坞嘉园南里内,是四季青镇政府特批的专项养老项目,专门【服务】失能、失智老人。具体地址是海淀区北坞嘉园24号楼。公交698、630、630路在闵庄站下车,往北走500米左右即到。

  环境

  养老中心在北坞嘉园内,是一家嵌入式养老机构,机构内绿化及户外休闲设施不多,能为老人提供简单户外休闲。周边的公园资源丰富,紧邻北坞公园、玉泉郊野公园、园外园玩茶棚公园等。因为北坞嘉园是大型社区,所以周边商超等生活配套设施齐备,有北坞嘉园生活中心、超市发等大型商超。

  养老中心在北坞嘉园南里内

  硬件设施

  适老化设施

  机构内走廊两侧的扶手针对半自理坐轮椅的老人,专门降低了高度;地面采用防滑静音地板;所有进出内外区域的楼门、楼道门均设有门禁。

  为分别照顾好失能、失智老人,养老中心将其中一层专门用来收治失智老人,避免与失能老人混居;老人房间、卫生间、助浴间、楼道等公共区域全部配有紧急呼叫系统,房间内配有专业护理床,房门为折叠静音门,门把手的角度和位置为坐轮椅的老人进行了专门的设计,机构内所有设施的尖角全部做了处理。老人房间与房间之间的位置不是平面的,而是波浪形,这样错落有致,让老人觉得不沉闷、不死板。

  适老化细节

  房间内部

  机构内的单人间大概有15平米,有独立卫生间,卫生间内配有助浴凳等设施,如果是完全不能自理的老人,可到公共浴室躺浴。四人间大概有46平米,配有独立卫生间。所有房间除电视、衣柜等基本配套设施外,还有一个类似小阳台的空间,老人可以将其改造为花房或小书房。

  特别值得一提的是卫生间为双向三层推拉门,大大降低了老人在卫生间发生意外时工作人员打不开门的风险;淋浴花洒为专门的小口径多档喷头,卫生间内针对不同老人配了不同的洗浴椅子,方便老人日常清洁,卫生间的镜子有倾斜角度,方便坐轮椅的老人使用。

  针对失智老人,工作人员会在他们的房间门口挂上老人的照片,或写上老人的名字,或挂一幅老人喜欢的画,让老人能够轻松地找到自己的房间。

  房间内部

  公共区域

  机构内安装有新风系统、地暖装置,每年会根据温度高低自行决定是否提前送暖或较晚结束供暖。有专门的控温净化水机,可以让老人直接饮水。

  每一层有专门的活动空间。一层的公共区域为多功能区域,为老人提供休闲娱乐、吃饭、阅读等【服务】。二层有专门的阳光房,可为老人提供简单的健身、读书等休闲娱乐【服务】。

  老人们的公共休闲娱乐区

  【服务】水平

  基础照料

  机构的所有大门及楼门均设有门禁,进出门必须经过工作人员许可。针对不同老人的身体情况,用餐分为喂食和自理,在餐厅和房间均可。每个楼层有专门的护理人员,在特定时间为老人提供专门【服务】,比如用餐、翻身、如厕等,特别值得一提的是工作人员专门为老人们准备的垫脚小纸箱,让老人在用餐的时候,可以把脚放在更加舒适的位置。

  机构给老人准备的垫脚小纸箱

  膳食【服务】

  机构内有膳食【服务】制度,食谱为每周更换;能根据老人身体状况及需求提供膳食。

  营养配餐每周食谱

  文化【服务】

  机构内定期有志愿者、社工慰问活动,每天有专门针对半自理老人与失智老人的娱乐活动。

  文化活动

  内部管理

  机构内部有规范的晋升评选机制,工作人员为八小时三班倒机制,每周有一次固定的培训。

  医疗水平

  医疗【服务】

  这家养老中心是医养结合试点单位,机构内配有专门的医护人员,有专门的配药间、诊疗室,能满足机构内老人日常看病吃药需求,还有专门针对不能自理与半自理老人的康复训练室。

  机构旁边就是社区卫生【服务】中心,社区【服务】中心配有中西医不同诊室与药房,还有专门的康复训练室,机构老人可以不出楼直接到旁边就诊拿药或做康复训练,社区医疗机构内的医生也会定期到养老中心为老人们体检。

  目前,医保暂时还未落地,正在审批,但是养老中心已与周边的西苑医院、航天中心医院、海淀医院、四季青医院建立了绿色合作通道。

  诊疗室的专业【设备】和康复训练室

  机构配套的社区卫生【服务】站

  专门的中医问诊室和药房

  健康管理

  机构内有全科医生、全职医生每周一次为老人进行定期检查,为老人建有健康档案,机构内有专门的康复训练器具,工作人员会定时带老人进行训练,对失智老人的非药物干预益智康复训练【比较】丰富,每天上午或下午都会进行专门的训练游戏,机构内有专门关于失智老人照护的团队。

  二层为失智老人专区,并且设置了失智老人专门生活区域,从国外学习引进了JC理念,让12位左右的失智老人像家人一样一起生活,做饭、吃饭、读书、看电视等。

  为半自理与失智老人准备的非药物训练小游戏

  心理疏导、矛盾调处、危机干预等【服务】

  机构内护士主管和医生均专门进修过关于老人心理健康和失智老人心理疏解等课程,能随时关注老人心理问题。有临终关怀【服务】,但会结合老人实际情况处理。

  搜院团评价

  专家意见

  陶立群(中国老龄科研中心研究员)

  这家机构有以下几个特点。第一,它位于海淀区四季青镇,周边的环境非常安静优美,在养老院门口就可以远远看到玉泉山的白塔和颐和园,风光秀美,风景宜人,从城区过来的交通也非常方便。第二,它是在海淀区北坞嘉园社区内,体现了现在政府提倡的三边养老(周边、身边、床边),是多功能嵌入式养老设施。它融进了周边的社区,同时也有辐射社区【服务】的功能,为养老院的老人和社区老人提供各种养老【服务】,非常接地气。它也是政府指定的医养结合试点单位,养老院旁边有医疗机构,医疗设施和医疗条件很好的。第三,它引进了一些国际专业机构设计的养老设施,非常人性化。我一进到大厅,就感觉颜色非常温馨、安静、整洁,走廊非常宽敞。这家养老机构还引进了日本的一些设施,比如低矮的床,便于老人上下,床上用品多是棉织品,对不能活动的卧床老人也要他们在床上享受舒服的生活,同时还包括他们积极引进的处处以老人为中心的【服务】理念,处处以老年人的需求为中心。这家养老机构在整体设计上避免了一些养老院像医院又像兵营,所以它的养老环境温馨,环境不豪华,但整洁干净,房间无异味。养老院注重对空气、水、环境、安全、设施、【服务】质量的管理,处处让老人感到养老院有家的感觉。第四,我觉得他们非常重视质量【服务】。【服务】方面引进了康复治疗,融于生活的理念,学习国外的一些经验,结合【我们】中国的特色,以老人生活需求、心理需求为中心,体现了康养结合的养老理念,体现健康养老、快乐养老、幸福养老的【服务】理念。他们同时提倡让老年人多活动起来,减少药物的种类和剂量,开发老年人的潜在能力,不是一味替代老人的活动和能力,使他们由不能自理到半自理、从半自理到能自理这样的一个养老过程。

  我认为这家养老机构还有需要进一步完善的方面:1. 设施内单人间对老年人来说还是略显狭窄,房间面积小,加上一些家具,房间就显得更小了,影响老人在房间内的自由活动空间;2. 除了关心老年人饮食、生活起居、照料【服务】,希望更要关心老年人的心理和精神需求,注重心理变化和调适,关心老人的精神文化方面的需求,加强老人与社区老年居民的联系和活动;3. 作为一个设在社区内嵌入式的养老机构,对失能、失智的老人收费价格超过万元,对大多数社区退休的工薪阶层老人来说高了一些。

  张斐(中华女子学院社会工作学院)

  我认为这家机构有以下几个方面的优点。首先最突出的特色就是医养结合做得非常好。【我们】了解到广源长青养老中心在2016年的时候就成为了海淀区医养结合的一个试点,目前这家养老中心有非常好的医疗团队做支撑,既有三甲医院的退休院长,也引进了康复团队的专业工作人员。这家机构以健康养老、快乐养老、幸福养老为使命,践行“无卧床”“不束缚”“合理用药”“快乐陪伴”“积极康复”的养护理念,专注改善老年人的健康。第二就是这家养老机构的【服务】特色是专注于失能和失智老人。对于失能老人来说,这家机构提供医生、护士、康复师和护理员全方位的护理,可以帮助老年人进行很好的恢复。【我们】对于老年人有“用进废退”的一个理论,如果老年人长期身体功能不使用,那他可能就会变得越来越弱。而这家养老中心的理念就是恢复老人的身体功能。很多入住的老年人到了机构之后,身体状况都得到了很大的改善。在失智老人的照护上,这家养老照料中心秉承了“回归生活”的先进理念。这个也是和国际上现在倡导的“在地养老”非常吻合,就是说保持老年人原有的生活习惯,不离开他们所熟悉的生活社区,来实现老年人的价值。【我们】看到在失智老人的生活专区,差不多是10到12位老年人,会有自己独立的住所,然后共同来生活,这里面有厨房、餐厅、客厅等一些居家功能区。这里还有怀旧疗法、音乐治疗,非药物的抑制活动非常专业,可以说失能和失智的老人在这里会得到一些专业的照护。

  我认为这家机构还有以下几个方面是需要完善的。首先就是在二楼的失智老人的房间里面装有镜子,从我之前对失智老人的研究来看,有一些失智老人是不愿意看到镜子的,看到镜子可能会感到害怕。所以后期如果有失智老人入住的时候,可以对镜子进行适当的遮挡。第二就是二楼的通风,注意一下空气的流通。

  老人代表意见

  李卫(62岁,退休医务工作者)

  经过一个上午的走访,我有这样几个感受。第一,这里的交通【比较】方便,离地铁和公交车站都【比较】近。第二,我对它最大的感受是理念【比较】先进。首先是高标准。从硬件上说,它的一些硬件都是从日本进口的。同时还有一些特色,比如像洗浴的喷头,是恒温控制,有些老年人可能身体上对温度感应不是很敏感的,有了这个控制就非常好。然后,床上用品全部都是纯棉的,用起来非常舒服,还有地暖也很适合老年人。第三是在理念上吸收了国外的先进理念。养老院不是医院,所以这里把康复和心理的【服务】结合在一起,而且是融合在老年人的生活当中,让入住的老年人从心理和身体上都能够得到安全和快乐慰藉。第四是感觉到它的【服务】【比较】周到。比如有个老人,入住的时候带了21种药过来,然后经过他们精心的观察,合理减少用药到7种,不仅从药品上减少了,而且对老人身体比以前更好了。我采访了一个81岁的老人,他是腰椎间盘手术做了5年,术后5年在家是不能坐着的,但是他来到这里两个多月,经过【服务】人员精心的护理和康复的训练,现在可以坐很长时间了,而且我进去的时候,他坐在轮椅上,还可以站起来,所以他觉得他的生活质量来到这儿以后得到了很大提高,心情非常好。还有从医疗上,他们是正在申办医保的资格待批,隔壁有一个小的医疗中心,能够处理这里老人一些突发的情况。再有,这里有每日的药品装配机,我觉得这也是我走了这么多家养老院第一个看到的,把老年人用的药都非常精致地装在小袋子里边,上面都有姓名,非常清楚。这里的康复设施也是十分齐全的。

  再说到价位,这里不是【我们】常见的一些养老院的单一基础价格和护理等级价格的结合,而是用一种打包的方式,用基础包和专科包结合在一起,所以感觉价格【比较】简单,而且透明,如果不需要的话,可以随意解除,我觉得这也是一个特色。

  黄文秀(74岁,退休教师)

  来到这里我感觉周边人员【比较】少,所以安静,空气清新。从它的设施上来说,我觉得硬件设施都很先进,讲究科学、高标准。比如空气质量管理,【我们】进到养老中心以后,感觉这里空气很新鲜,没有异味。整个楼的用水都是经过净化的,非常讲究饮水安全。这里的壁纸都是进口的,有吸味的功能,老人的睡床也是从日本进口的,位置【比较】低,一是方便老人上下床,另外对于护理人员医护方面的操作也非常方便。这里的整体卫浴,尤其是卫生间的门,是三段门的设计,万一有老人在浴室里发生什么特殊情况,外边人很容易就能把门打开了,这个门的设计是很先进的;另外,浴室里的专用座椅也很先进,方便护理人员给老人各个部位进行清洗。这里是独立供暖,2018年10月就开始给老人供暖了,根据当时的气候条件提前给老人供暖,保证他们的舒适。还有公共场地都非常宽敞,而且颜色设计得非常温馨。我和一位80岁的马大姐聊天,马大姐说她自己是用担架抬着进来的,才几个月的时间,现在能借助助行器自己走了,她说就没想到自己能有这么大的变化,感觉这儿的护理人员真的非常好,比自己的子女都好。

  这里的缺点就是绿化面积【比较】小。另外,我觉得交通不是太方便,下了车到这里还有大约一公里的路,如果没有私家车,我觉得对于家属探视有一点小小的不足。

  “团长”马千卉

  北京市海淀区广源长青养老中心,是一家专门收住失能、失智老人的机构。这里是海淀区四季青镇的医养结合试点单位,所以医养结合确实是他们非常大的优势。这家机构有以下几个优点:1. 这是一家专业的医养结合机构,有自己的养老院和社区医院。机构内有非常专业的康养照护团队和康复辅具。2. 这里的硬件设施非常高端专业,很多【设备】都是从国外进口的,这些设施能够让老人在这里住得更加舒适、更加健康。3. 这里的照护非常细致,从环境的布置到医护人员的照顾,处处体现着以老人为本、让老人舒适安度晚年的理念,比如宽敞的楼道、房间的布局、拖拉静音门、卫生间的三折推拉门、楼道里面设置的让失智老人锻炼和玩的小角落。照护上,护理人员和老人之间的相处模式像家人,为老人洗脚、剪指甲,陪他们下棋、玩游戏等。4. 对于失智老人有非常先进的照护理念,有专门的失智老人生活专区。

  说到缺点有这样几点:1. 院内的绿化面积不足,如果老人想要享受与大自然亲近就要到周边的公园去。2. 目前无法满足老人饮食爱好上的定制,只是满足不同老人身体条件的配餐。3. 目前医保没有落地。4. 价格高,不够亲民。

  院方有话说

  北京市海淀区广源长青养老中心

  常务副总经理

  赵海彬

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  广源长青养老中心希望住在这里的长辈可以健康养老、快乐养老、幸福养老。【我们】有六大【服务】特色:

  一、快乐陪伴

  广源长青强调团队配合,医生、护士、康复师、社工、照护人员合作并鼓励家属有效参与,努力让老人感受到“家”的温馨。

  二、“无卧床”

  所有老人均被鼓励和协助每天离床活动,以有效避免老年综合征带来的各种伤害,有效提升身体机能。

  三、合理用药

  针对老年人因多种疾病导致重复用药、大量用药给身体造成极大负担的现象,通过专家细致用药跟踪与科学调整,入住三个月平均用药量减少40%左右。

  四、积极康复

  将传统的专业康复转化成一套“快乐”“持久”“效果显著”的恢复健康的操作体系,不仅能够恢复身体健康,对认知症、脑卒中、帕金森病和糖尿病等也有极好的效果,一切为了“活”和“动”。

  五、无束缚

  引入美国长期照护JC的【服务】理念和管理标准,严禁限制活动和使用束缚带,保证老人的人身权利与入住安全舒适。

  六、“早、快、准”的医疗风险管理

  针对高风险老人,按照“早发现、准确识别、快速及时处理”的原则,及时避免和减轻突发意外的不良结果。

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  本文来源:中央广播电视总台老年之声俱乐部

  编辑:马千卉 // 责编:白晨?//?监制:田娜、曹畅

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